Настоящая политика описывает, как в 2025 году мы обрабатываем персональные данные посетителей сайта и клиентов консультационных услуг. Документ написан простым языком, чтобы вы понимали, что именно происходит с информацией, которую вы нам доверяете.
Мы получаем данные, которые вы сознательно передаёте через формы (имя, телефон, содержание запроса), а также технические данные, генерируемые устройством при посещении страниц (тип браузера, модель устройства, приблизительное местоположение, время визита). Мы не пытаемся идентифицировать посетителя по техническим данным и не сшиваем их с информацией из форм, если на это нет чёткой необходимости для оказания услуги.
Мы обрабатываем персональные данные для ответа на запрос, подготовки предложения, заключения договора и оказания услуг. Если вы передали данные через форму обратной связи, вы ожидаете, что мы свяжемся с вами — это и есть законная цель и основание обработки. Для вторичных целей (например, отправки материалов) данные используются только при наличии отдельного согласия.
Данные хранятся в рабочих системах, доступ к которым ограничен кругом специалистов, задействованных в оказании услуг. Доступ предоставляется по принципу «минимально необходимого». Мы применяем организационные и технические меры, разумные для масштаба бизнеса: контроль прав, шифрование на уровне сервисов, двухфакторную аутентификацию, резервное копирование.
Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только партнёрам, без которых услуга не может быть оказана (например, провайдеры хранения данных), и только в объёме, необходимом для выполнения задачи. Такие партнёры берут на себя обязательства по защите информации и используют её строго по назначению.
Контактные сведения, полученные через форму, хранятся не дольше, чем требуется для подготовки предложения и коммуникации. После завершения взаимодействия данные удаляются или анонимизируются, если иное не предусмотрено законом или договором.
Вы можете запросить доступ к персональным данным, их исправление или удаление, а также ограничение обработки. Мы стремимся отвечать оперативно и по существу. Если запрос явно необоснован или чрезмерен, мы оставляем за собой право уточнить его объём.
Мы используем только необходимые файлы cookie для стабильной работы сайта и минимальный набор статистики, достаточный для понимания трафика. Детали — в Политике Cookies. Вы можете ограничить сбор данных с помощью настроек браузера. Функциональность сайта при этом сохранится.
Ни один цифровой способ передачи информации не даёт абсолютных гарантий. Мы делаем всё разумное, чтобы снизить риски: минимизируем объём собираемых данных, ограничиваем доступы, регулярно просматриваем настройки безопасности и обновляем системы. Если нам станет известно о инциденте, затрагивающем персональные данные, мы оценим масштаб и предпримем необходимые шаги.
Мы оставляем за собой право обновлять документ, чтобы отражать изменения процессов и законодательства. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с указанием года 2025. Продолжая пользоваться сайтом, вы подтверждаете согласие с новой версией.
Если у вас есть вопросы по обработке данных, вы можете связаться с нами через форму на главной странице. Запрос будет рассмотрен и мы дадим ответ в разумный срок.